Browsing by Author "ASIYAH, LENI"
Now showing items 1-1 of 1
-
ANALISIS POSITIONING INDUSTRI PERBANKAN SYARIAH DI YOGYAKARTA (Kasus pada Bank Syariah Mandiri, BTN Syariah, dan BRI Syariah)
ASIYAH, LENI (FAI UMY, 2011-08-04)Atribut-atribut yang dibutuhkan nasabah BSM kantor Cabang Yogyakarta antara lain 1) Tangible yang meliputi penampilan fisik gedung dan kenyamanan, 2) Reliability yang meliputi kemampuan dan profesionalitas karyawan dalam ...