Browsing by Author "FEBRIANSYAH, MUHAMMAD HEZI"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH EMPATHY DAN RELIABILITY TERHADAP KUALITAS PELAYANA PERIZINAN
FEBRIANSYAH, MUHAMMAD HEZI (FISIPOL UMY, 2013-12-16)Hasil penelitian ini adalah bagi Dinas Perizinan Kota Yogyakarta diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan yang berkaitan dengan empathy dan reliability mengingat hasil penelitian ini memberikan kesimpulan bahwa ...