Browsing by Subject "Kualitas Pelayanan, Importance Performance Analysis (IPA) dan Quality Function Deployment (QFD). the service quality, Importance Performance Analysis (IPA)andQuality Function Deployment (QFD)."
Now showing items 1-1 of 1
-
PENDEKATAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN
(FE UMY, 2017-04-25)Penelitain ini bertujuan untuk membantu meningkatkan kualitas pelayanan yang ada pada Kopma UNY Core. Pada penelitian ini diperoleh 100 kuesioner dengan respon pelanggan yang dapat diolah. Alat analisis yang digunakan ...