Browsing by Subject "Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Kepuasan Konsumen. Quality of Service, Product Quality and Consumer Satisfaction"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
(FE UMY, 2017-04-25)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen TOKO KU kopma UMY. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen TOKO KU dengan menyebarkan kuisioner sebanyak 120 responden. ...