Browsing by Subject "Kualitas pelayanan, Importance and performance matrix, Kepuasan pasien, Mean gap, Pelayanan kefarmasian"
Now showing items 1-1 of 1
-
EVALUASI TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI INSTALASI FARMASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) KABUPATEN BANGKA SELATAN PERIODE BULAN AGUSTUS 2014
(FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA, 2015-02-02)Berdasarkan Kepmenkes nomor 1197/Menkes/SK/X/2004 tentang standar pelayanan farmasi rumah sakit menyebutkan bahwa orientasi masa kini dalam pelayanan kefarmasian sudah menjurus kepada kepuasan pasien dalam hal tuntutan ...