| dc.contributor.advisor | SUWARSI, AQIDAH ASRI | |
| dc.contributor.author | SHOLIHAH, SITI FATIMAH LAILY | |
| dc.date.accessioned | 2017-09-27T03:35:40Z | |
| dc.date.available | 2017-09-27T03:35:40Z | |
| dc.date.issued | 2017-08-25 | |
| dc.identifier.uri | http://repository.umy.ac.id/handle/123456789/15099 | |
| dc.description.abstract | Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan aplikasi mobile banking dan internet banking terhadap kepuasan nasabah pada Bank Syariah Mandiri Kantor Kas Bantul.
Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif untuk mengelola data-data yang diperoleh dari lokasi penelitian dengan menyebar kuisioner sebanyak 50 responden. Teknik analisa data yang digunakan yaitu regresi linier berganda
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel aplikasi mobile banking tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah dengan nilai 0,211 > 0,05 pada variabel aplikasi internet banking berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah dengan nilai 0,015 < 0,05 dan antara variabel mobile banking dan internet banking berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap kepuasan nasabah. | en_US |
| dc.publisher | FAI UMY | en_US |
| dc.subject | kepuasan nasabah, mobile banking dan internet banking | en_US |
| dc.title | ANALISIS PENGGUNAAN APLIKASI MOBILE BANKING DAN INTERNET BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH | en_US |
| dc.title.alternative | (STUDI KASUS BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR KAS BANTUL) | en_US |
| dc.type | Thesis
SKR
FAI
396 | en_US |
