Browsing Undergraduate Thesis by Subject "Kualitas pelayanan, Customer Relationship Management, Kepuasan, Loyalitas."
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN BENGKEL YAMAHA SUMBER BARU MOTOR SENTRAL 1 YOGYAKARTA
(FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA, 2018-04-28)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Customer Relationship Management terhadap Loyalitas Konsumen melalui Kepuasan konsumen Bengkel Sumber Baru Motor Sentral 1 Yogayakarta. Subjek ...