Browsing Master of Hospital Management by Author "GUNA, I KADEK WAHYU ADI"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH E-WOM DAN CITRA RUMAH SAKIT TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PASIEN PADA KUNJUNGAN RUMAH SAKIT SWASTA DI BALI
GUNA, I KADEK WAHYU ADI (MMR UMY, 2018-10-10)Seiring dengan perkembangan teknologi khususnya internet, electronic word of mouth telah menjadi fenomena yang penting. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth terhadap citra ...