Browsing Master of Hospital Management by Author "RIFAI, MUHAMMAD BAKHTIAR"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH PRODUK DAN PROSES LAYANAN KESEHATAN TERHADAP LOYALITAS PESERTA BPJS KESEHATAN DI KLINIK PRATAMA AISYIYAH NAILUSYIFA BANDONGAN
RIFAI, MUHAMMAD BAKHTIAR (MAGISTER MANAJEMEN RUMAH SAKIT UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA, 2019-12-27)Latar Belakang: Sebagian besar peserta Klinik Pratama Nailusyifa merupakan peserta perpindahan. Tujuan umum dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh produk dan proses layanan kesehatan terhadap perpindahan ...