| dc.contributor.advisor | | |
| dc.contributor.author | MARTINI, MARTINI | |
| dc.date.accessioned | 2018-08-09T03:22:12Z | |
| dc.date.available | 2018-08-09T03:22:12Z | |
| dc.date.issued | 2011-12-21 | |
| dc.identifier.uri | http://repository.umy.ac.id/handle/123456789/20390 | |
| dc.description | Pada saat ini sertifikasi ISO 9001:2008 dianggap penting guna peningkatan mutu suatu instansi. Sertifikat hanyalah tanda pengakuan sesaat terhadap organisasi yang dinilai memenuhi standar. Puskesmas Depok II sebagai penyedia jasa pelayanan kesehatan bagi masyarakat yang beroperasi di bawah Pemerintah Dinas Kesehatan Kabupaten Sleman Yogyakarta, telah menerima sertifikat ISO pada tanggal 1 Oktober 2007. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di Puskesmas Depok II bias dikatakan mandiri. Hal ini dilihat dari peningkatan kunjungan pasien yang terjadi antara tahun 2009 dan tahun 2010. | en_US |
| dc.description.abstract | Pada saat ini sertifikasi ISO 9001:2008 dianggap penting guna peningkatan mutu suatu instansi. Sertifikat hanyalah tanda pengakuan sesaat terhadap organisasi yang dinilai memenuhi standar. Puskesmas Depok II sebagai penyedia jasa pelayanan kesehatan bagi masyarakat yang beroperasi di bawah Pemerintah Dinas Kesehatan Kabupaten Sleman Yogyakarta, telah menerima sertifikat ISO pada tanggal 1 Oktober 2007. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di Puskesmas Depok II bias dikatakan mandiri. Hal ini dilihat dari peningkatan kunjungan pasien yang terjadi antara tahun 2009 dan tahun 2010. | en_US |
| dc.publisher | FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA | en_US |
| dc.subject | Implementasi, Mutu Pelayanan, Kesehatan | en_US |
| dc.title | IMPLEMENTASI ISO 9001:2008 UNTUK MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN PUSKESMAS TAHUN 2010 (STUDI KASUS PUSKESMAS DEPOK II CONDONG CATUR SLEMAN YOGYAKARTA) | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
