Browsing Department of Economics and Islamic Banking by Subject "kinerja karyawan, kepuasan anggota, loyalitas anggota"
Now showing items 1-1 of 1
-
ANALISIS DAMPAK SERVICE PERFORMANCE DAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABLE MODERATING TERHADAP LOYALITAS ( Studi Kasus BMT Bina Ihsanul Fikri Yogyakarta )
(FAKULTAS AGAMA ISLAM UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA, 2015-04)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service performance secara langsung terhadap loyalitas anggota, serta untuk mengetahui pengaruh kepuasan anggota secara langsung terhadap loyalitas anggota, dan ...