Browsing Department of Communication Science by Author "JATMIKO, GIGIH ARIF"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KANTOR POS KABUPATEN BANTUL YOGYAKARTA
JATMIKO, GIGIH ARIF (FISIPOL UMY, 2016)Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan Kantor Pos Bantul yang selalu defisit pada jasa surat pos, paket dan ekspedisinya, padahal Kantor Pos Bantul merupakan daerah potensial untuk mengembangkan sayap usahanya. ...