EXCELLENCE SERVICE SEBAGI STRATEGI CUSTOMER RELATIONS PT. TELKOM YOGYAKARTA DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN FLEXI
| dc.contributor.advisor | ROSILAWATI, YENI | |
| dc.contributor.author | NINGRUM, NOVITA DWI | |
| dc.date.accessioned | 2016-10-11T06:31:08Z | |
| dc.date.available | 2016-10-11T06:31:08Z | |
| dc.date.issued | 2010-11-15 | |
| dc.identifier.uri | http://repository.umy.ac.id/handle/123456789/4844 | |
| dc.description | HASIL PENELITIAN YANG DIPEROLEH MEMPERLIHATKAN BAHWA EXCELLENCE SERVICE SEBAGAI STRATEGI CUSTOMER RELATIONS PT TELKOM YOGYAKARTA DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN FLEXI DAPAT DICAPAI DENGAN MEMBERIKAN KEPUASAN PELANGGAN | en_US |
| dc.description.abstract | HASIL PENELITIAN YANG DIPEROLEH MEMPERLIHATKAN BAHWA EXCELLENCE SERVICE SEBAGAI STRATEGI CUSTOMER RELATIONS PT TELKOM YOGYAKARTA DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN FLEXI DAPAT DICAPAI DENGAN MEMBERIKAN KEPUASAN PELANGGAN | en_US |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | FISIPOL UMY | en_US |
| dc.subject | EXELLENCE SERVICE | en_US |
| dc.subject | LOYALITAS PELANGGAN | en_US |
| dc.title | EXCELLENCE SERVICE SEBAGI STRATEGI CUSTOMER RELATIONS PT. TELKOM YOGYAKARTA DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN FLEXI | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |