Browsing 03. DISSERTATIONS AND THESIS by Author "ACHMADI, NANANG KURNIA"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN RUMAH SAKIT TERHADAP KEPUASAN PASIEN DENGAN PENDEKATANLEAN SERVICE DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KARDINAH KOTA TEGAL
ACHMADI, NANANG KURNIA (MMR UMY, 2018-08-27)Latar Belakang. Rumah sakit berusaha untuk menemukan pendekatan yang efisien untuk meningkatkan operasional layanan mereka. Tujuan. Untuk mengetahui variabel independen yaitu Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy ...