Browsing 03. DISSERTATIONS AND THESIS by Author "LUBIS, ARINI"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN JASA TRANSPORTASI TRANS BATAM TAHUN 2012
LUBIS, ARINI (FISIPOL UMY, 2013-12-16)Kepadatan lalu lintas kendaraan bermotor di Kota Batam akhir-akhir ini semakin bertambah, sehingga sering menimbulkan kemacetan lalu lintas. Meningkatnya jumlah kendaraan bermotor bisa disebabkan oleh dua hal, yaitu semakin ...