Browsing 03. DISSERTATIONS AND THESIS by Author "NURLAENI, SRI YULI"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT MATURITAS BUDAYA KESELAMATAN PASIEN DI RUMAH SAKIT KELAS D TERAKREDITASI KABUPATEN KULON PROGO
NURLAENI, SRI YULI (MAGISTER MANAJEMEN RUMAH SAKIT, 2018)Keselamatan pasien adalah bagian dari kualitas dan keamanan adalah tujuan yang paling bisa dirasakan oleh pasien. Pelayanan yang berkualitas tentu tidak akan melukai pasien. Kualitas layanan pasti aman. Sebaliknya, kualitas ...