| dc.contributor.advisor | ROSA, ELSYE MARIA | |
| dc.contributor.author | SAPUTRA, PERI PADLI | |
| dc.date.accessioned | 2016-11-05T04:35:52Z | |
| dc.date.available | 2016-11-05T04:35:52Z | |
| dc.date.issued | 2012-07-31 | |
| dc.identifier.uri | http://repository.umy.ac.id/handle/123456789/5885 | |
| dc.description | Rumah sakit adalah usaha pelayanan jasa kesehatan yang salah satunya berdasar pada azas kepercayaan sehingga masalah kualitas pelayanan dan kepuasan pasien menjadi faktor yang sangat menentukan keberhasilannya. Kepuasan pasien merupakan suatu situasi dimana pasien dan keluarga menganggap bahwa biaya yang dikeluarkan sesuai dengan kualitas pelayanan yang diterima dan tingkat kemajuan kondisi kesehatan yang dialaminya.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan antar mutu pelayana keperawatan terhadap tingkat kepuasan pasien rawat inap yang menggunakan jamkesmas dengan nilai p=0,000 dna nilai korelasi r=0,614.
Kesimpulan penelitian ini adalah terdapat hubungan antara mutu pelayanan keperawatan terhadap kepuasan pasien rawat inap yang menggunakan jamkesmas di RSUD Panembahan Senopati Bantul dengan nilai p=0,000. | en_US |
| dc.description.abstract | Rumah sakit adalah usaha pelayanan jasa kesehatan yang salah satunya berdasar pada azas kepercayaan sehingga masalah kualitas pelayanan dan kepuasan pasien menjadi faktor yang sangat menentukan keberhasilannya. Kepuasan pasien merupakan suatu situasi dimana pasien dan keluarga menganggap bahwa biaya yang dikeluarkan sesuai dengan kualitas pelayanan yang diterima dan tingkat kemajuan kondisi kesehatan yang dialaminya.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan antar mutu pelayana keperawatan terhadap tingkat kepuasan pasien rawat inap yang menggunakan jamkesmas dengan nilai p=0,000 dna nilai korelasi r=0,614.
Kesimpulan penelitian ini adalah terdapat hubungan antara mutu pelayanan keperawatan terhadap kepuasan pasien rawat inap yang menggunakan jamkesmas di RSUD Panembahan Senopati Bantul dengan nilai p=0,000. | en_US |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | FKIK UMY | en_US |
| dc.subject | JAMKESMAS | en_US |
| dc.subject | PASIEN RAWAT INAP | en_US |
| dc.subject | TINGKAT KEPUASAN | en_US |
| dc.subject | MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN | en_US |
| dc.title | HUBUNGAN MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP YANG MENGGUNAKAN JAMKESMAS DI RSUD PANEMBAHAN SENOPATI BANTUL | en_US |
