IMPLEMENTASI PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT PELABUHAN INDONESIA III (PERSERO) SURABAYA
Abstract
Studi ini bertujuan menganalisis implementasi program Corporate Social Responsibility (CSR) Pelindo III Surabaya khususnya dalam tanggung jawab sosial terhadap masyarakat sekitar perusahaan dengan Program Kemitraan dan Bina Lingkungan (PKBL) di Kampung Lawas Maspati Surabaya, melalui kegiatan peningkatan ekonomi kreatif kampung binaan yang termasuk dalam peningkatan sektor pariwisata.
Jenis Metode Penelitian ini adalah Deskriptif Kualitatif dengan menggunakan metode studi kasus yang memberikan gambaran secara mendetail tentang latar belakang, sifat-sifat serta karakter yang khas dari kasus yang diteliti yakni bagaimana implementasi program Corporate Social Responsibility (CSR) di Kampung Lawas Maspati Kelurahan Bubutan Kecamatan Bubutan Kota Madya Surabaya.
Hasil Penelitian ini menunjukan implementasi program Corporate Social Responsibility (CSR) yang terdiri dari tahap perencanaan yaitu menyusun tujuan pelaksaan program, pengkomunikasian dan penyinergian program, pendefinisian pemilihan sasaran program, dan membentuk kerjasama dengan penerima manfaat, lalu tahap implementasi yaitu perbaikan sarana prasarana, bantuan sosial, sponsorship, dan branding, yang terakhir tahap evaluasi yaitu masih terbatasnya evaluasi kegiatan program kerja, faktor pendukungnya adalah keunggulan obyektif Kampung, kekompakan gotong royong masyarakat, suport pemerintah, lokasi yang berada dekat dengan kantor pelabuhan dan faktor penghambat adalah kurangnya tanggung jawab peran kerja pengurus kampung, pengelolaan keuangan tidak transparan dan koperasi yang tidak berjalan.