Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh simultan dan pasrsial variabel teknologi informasi dan strategi pemasaran terhadap keputusan nasabah serta menganalisis variabel yang berpengaruh dominan terhadap keputusan nasabah menggunakan Mobile Banking di Bank Syariah Mandiri. Variabel penelitian terdiri dari variabel terikat keputusan nasabah (Y) dan variabel bebas teknologi informasi (X1) dan strategi pemasaran (X2). Penelitian ini merupakan penelitian studi kasus dengan kuisioner (angket) yang sebelumnya telah diuji validitas dan reliabilitas sebagai instrumen pengumpul data. Populasi adalah nasabah pengguna m-banking di Bank Syariah Mandiri berjumlah tidak terhingga (infinite population) oleha karena itu ukuran sampel ditentukan berdasarkan tabel Level of Confidence; tingkat kepercayaan 99%; sampling error 15% berjumlah 74 orang. Selanjutnya, jumlah sampel menjadi 73 orang karena ada 1 orang responden tidak lengkap dalam melakukan pengisian kuisioner. Analisis data dilakukan dengan teknik analisis regresi linier berganda dilanjutkan pengujian hipotesis F-test, t-test, dan standarized beta. Hasil pengujian F-test menunjukkan ada pengaruh positif signifikan secara simultan variabel teknologi informasi dan strategi pemasaran terhadap keputusan nasabah. Pengaruh positif signifikan juga terjadi secara parsial variabel teknologi informasi dan strategi pemasaran terhadap keputusan nasabah berdasarkan hasil uji t-test dan teknologi informasi merupakan variabel berpengaruh dominan terhadap keputusan nasabah menggunakan Mobile Banking. Bank Syariah Mandiri disarankan menjadikan phasil penelitian ini sebagai bahan masukan dalam pengambilan kebijakan terkait fasilitas Mobile Banking.