Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Gamping dengan menggunakan pendekatan Balanced Scorecard. Pengukuran kinerja berdasarkan empat perspektif yang terdapat dalam Balanced Scorecard , yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Obyek penelitian ini adalah laporan keuangan Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Gamping tahun 2015 dan 2016, pasien rawat inap, pasien rawat jalan, dan karyawan Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Gamping. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 pasien untuk sampel kepuasan pelanggan dan 76 karyawan untuk sampel kepuasan karyawan. Hasil penelitian dengan menggunakan metode Balanced Scorecard dapat disimpulkan bahwa untuk perspektif proses bisnis internal dan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran sudah baik, perspektif pelanggan sudah cukup baik, dan perspektif keuangan perlu ditingkatkan.