Browsing National Conference On Applied Business (NCAB) 2017 by Subject "Kualitas Layanan, Citra Merek, Kepuasan Pasien, Loyalitas Pasien."
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH KUALITAS LAYANAN KESEHATAN DAN CITRA MEREK PADA LOYALITAS PASIEN, DENGAN KEPUASAN PASIEN SEBAGAI PEMEDIASI (STUDI DI BANGSAL VIP RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR R SOEHARSO DI SURAKARTA)
(PROGRAM PASCASARJANA UMY, 2017-09-16)Bisnis Rumah Sakit, adalah bisnis sebagaimana bisnis lazimnya, perlu melayani pasien dengan baik untuk tetap mempertahankan kesetiaan mereka untuk menjadi pelanggan setia rumah sakit. Salah satu cara untuk meningkatkan ...