Pajak kendaraan bermotor merupakan oarang pribadi atau badan yang memiliki atau menguasai kendaraan bermotor. Wajib Pajak kendaraan bermotor adalah orang pribadi atau badan yang memiliki kendaraan bermotor. Pajak bersifat wajib dan memaksa dan telah diatur dalam undang-undang. Pajak merupakan sumber pendapatan Negara terbesar. Sebagai warga Negara, Wajib Pajak wajib diwajibkan untuk membayarkan pajaknya sebagai alat penunjang pembangunan Negara. Penerimaan pajak digunakan untuk mensejahterakan rakyat. Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh prosedur pelayanan, kompetensi petugas pemberi pelayanan, fasilitas dan complaint center terhadap kepatuhan Wajib Pajak. Objek dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak yang memiliki kendaraan bermotor khususnya Wajib Pajak Kabupaten Kulon Progo. Sampel dalam penelitian sebanyak 100 responden dan pengambilan sampel menggunakan random sampling. Metode yang digunakan dalam menganalisis data yaitu regresi berganda dengan menggunakan program SPSS 16.00 Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa prosedur pelayanan, kompetensi petugas pemberi pelayanan dan complaint center berpengaruh positif terhadap kepatuhan Wajib Pajak, sedangkan fasilitas tidak berpengaruh positif terhadap kepatuhan Wajib Pajak.