ANALISIS DUKUNGAN REKAN KERJA, KOMPENSASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN PENDEKATAN QUALITY CONTROL CIRCLE PADA KARYAWAN BMT BINA IHSANUL FIKRI YOGYAKARTA
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dukungan rekan kerja, kompensasi dan kepuasan kerja terhadap turnover intention dengan pendekatan Quality Control Circle (QCC) pada karyawan BMT Bina Ihsanul Fikri Yogyakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Sumber data diperoleh dari data primer berupa kuesioner, sedangkan data sekunder berupa data perusahaan, studi pustaka dan internet. Kuesioner didistribusikan langsung kepada seluruh karyawan BMT Bina Ihsanul Fikri Yogyakarta sebanyak 91 kuesioner dan kuesioner yang dapat diolah sebanyak 74 kuesioner. Data kemudian dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan alat analisis SPSS 16.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dukungan rekan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention, ditunjukkan dengan nilai signifikansi sebesar 0,000. Kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention, ditunjukkan dengan nilai signifikansi sebesar 0,000. Sedangkan kepuasan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention, ditunjukkan dengan nilai signifikansi sebesar 0,030. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa pendekatan QCC efektif apabila diterapkan pada setiap kantor cabang BMT Bina Ihsanul Fikri Yogyakarta untuk mencegah dan memperbaiki sikap karyawan yang mengarah pada perilaku turnover intention.