Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kelengkapan pengisian resume medis oleh dokter dengan metode penelitian tindakan di rumah sakit PKU Muhammadiyah Bantul, dan menganalisis dengan dua tindakan siklus yang bertanggung jawab atas resume medis di rumah sakit PKU Muhammadiyah Bantul. Populasi penelitian adalah semua dokter di rumah sakit PKU Muhammadiyah Bantul. Data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan menggunakan jumlah data lengkap dengan pengisian resume medis. Analisis data menggunakan hasil dua siklus pengamatan, melalui proses diagnosis masalah, perencanaan, tindakan dan evaluasi. Kesimpulan dari penelitian ini adalah (1) ada peningkatan tingkat kepatuhan dokter dalam mengisi lembar resume medis (2) ada peningkatan jumlah laporan dalam menyelesaikan resume medis dan (3) ada perubahan dalam operasi standar di rumah sakit telah dipengaruhi oleh kebijakan manajemen dalam bentuk informasi kepada dokter mengenai jumlah lembar resume medis yang tidak lengkap dan perubahan dalam aliran operasional standar file rekam medis untuk pasien rawat inap.