Program pendamplngan ini dilakukan dilakukan selama 3 minggu yaitu dari tanggal 1 Mei 2016 sampai dengan 18 lrei 2016. Pendampingan ini diawali dengan survey pelayanan pada Menara Grcup yang dilanjutkan dengan analisis masalah kemudian djlakukan pelatihan tenlang pelayanan komunikasi. Setelah itu melakukan sludi lapangan untuk melihat hasil yang dilakukan karyawan dalam rEnerapkan pelayanan komunikasi pada pelanggan setelah dilakukan pelatihan. Program pendampingan ini diakhiri dengan sosialisasi penggunaan pin pelayanan kepada karyawan Menara Group