Ada puluhan wali murid luar daerah yang protes terhadap pelaksanaannya Sistem Informasi Aplikasi Pendidikan - Penerimaan Peserta Didik Baru Secara Online (SIAP - PPDB Online) Kota Yogyakarta. Protes ini menyangkut persyaratan seleksi yang har us dipenuhi daerah, serta kelancaran konektivitas layanan. Maka, perlu dilakukan penelitian mengenai evaluasi penerapan SIAP - PPDB online dalam meningkatkan mutu layanan di Dinas Pendidikan Kota Yogyakarta tahun 2013 - 2015. Penelitian ini bertujuan untuk men getahui evaluasi program penerapan SIAP - PPDB online dalam meningkatkan mutu layanan Pendidikan di Dinas Pendidikan Yogyakarta. Metode penelitian yang dilakukan adalah deskripsi kualitatif, dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Responden peneli tian adalah penyelenggara PPDB online sekaligus penanggung jawab kegiatan PPDB online, panitia PPDB online, pengguna PPDB online. Hasil penelitian, menunjukan hasil evaluasi terkait protes SKHUN asli yang belum terbit telah selesaikan dengan ditetapkannya melalui surat keputusan hasil rapat koordinasi Dinas Pendidikan Kabupaten/Kota se Daerah Istimewa Yogyakarta di Dinas Dikpora DIY.