Penelitian yang dilakukan oleh Goleman (Ubaydillah, 2004:1) menunjukkan bahwa kontribusi IQ bagi keberhasilan seseorang hanya sekitar 20% sisanya 80% ditentukan oleh faktor yang disebut kecerdasan emosional (EQ). Kecerdasan emosional (EQ) membantu Anda menciptakan hubungan yang lebih kuat, terstruktur, mampu mengatasi stres dan tekanan ditempat kerja maupun dalam kehidupan pribadi. Biasanya pribadi seperti ini adalah yang mencapai puncak kesuksesan.