Pertumbuhan asuransi syariah naisonal menunjukkan pertumbuhan signifikan, baik dari segi total premi maupu jumlah perusahaan asuransi yang berbasis syariah, secara mayoritas nasig dikelola dalam bentuk UUS. Kondisi ini berdampak pada semakin kompetitif dan berskala global persaingan di bidang industri asuransi syariah terlebih dengan kemajuan teknologi komunikasi dan informasi yang dikenal dengan e-commerce, yang saat ini menjadi salah satu instrument penting dalam mendukung strategi bersaing setiap perusahaan. Selain itu, persepsi menjadi kata kunci keberhasilan strategi bersaing perusahaan asuransi syariah yang sangat lekat dengan tingkat kepercayaan nasabah. Oleh sebab itu, perusahaan asuransi dituntut untuk mampu membangun sistem e-commerce yang menarik dan semakin memudahkan nasabah untuk berinteraksi bisnis dengan perusahaan, sehingga diharapkan dapat terbentuk persepsi positif nasabah terhadap sistem e-commerce perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan persepsi nasabah terhadap sistem e-commerce yang digunakan oleh BNI Life Syariah Kantor Cabang Yogyakarta. Kesimpulan penelitian ini adalah sebagian besar nasabah memiliki persepsi terhadap sistem e-commerce pada BNI Life Syariah yang masuk dalam kategori baik.