PENGARUH KEMAUAN, KESADARAN, PENGETAHUAN DAN PEMAHAMAN, KUALITAS LAYANAN DAN KEEFEKTIFITASAN SISTEM MEMBAYAR PAJAK TERHADAP KEPATUHAN PAJAK DENGAN PENERAPAN E-TAX SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Survey pada Wajib Pajak Orang Pribadi di Daerah Istimewa Yogyakarta)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mendpatkan bukti empiris tentang Pengaruh Kemauan, Kesadaran, Pengetahuan dan Pemahaman, Kualitas Layanan dan Keefetifitasan Sistem Perpajakan terhadap Kepatuhan Pajak yang dimoderasi oleh penerapan E-Tax dengan studi empiris pada Wajib Pajak Orang Pribadi (WPOP) di Kota Yogyakarta. Subjek Penelitian ini adalah Wajib Pajak Orang Pribadi.Dalam penelitian ini, sampel berjumlah 85 responden yang dipilih menggunakan Purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah uji regresi linier berganda untuk menguji Hipotesis 1 sampai 4 dan Moderating Regression Analysis (MRA) digunakan untuk menguji Hipotesis 5 & 6.
Metode pengmpulan data diperoleh secara langsung dengan meyebar kuesioner. Berdasarkan analisis yang telah dilakukan diperoleh hasil bahwa kemauan membayar pajak dan pengetahuan & pemahaman perpajakan wajib pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan pajak serta penerapan E-Tax tidak mampu memoderasi (tidak memperkuat) hubungan antara kemauan membayar pajak, pengetahuan dan pemahaman perpajakan, terhadap kepatuhan pajak.