Komunikasi yang dilakukan oleh dokter gigi muda merupakan hal paling penting dilakukan sebelum melakukan pemeriksaan. Hal ini akan membantu menentukan diagnosa melalui keluhan utama pasien. Apabila komunikasi yang dilakukan oleh dokter gigi muda sesuai standar komunikasidokter pasien maka akan membantu tindakan selanjutnya karena pasien menjadi yakin akan kemampuan dokter, Komunikasi dokter-pasien mempunyai efek sangat besar saat dokter melakukan anamnesa, terutama untuk menggali informasi lebih mendalam dari apa yang dikeluhkan pasien. Hasil penelitian ini adalah hubungan antara tingkat kepuasan pasien terhadap komunikasi berdasarkan karakteristik pasien, yaitu jenis kelamin , umur, dan tingkat pendidikan. Hal tersebut menjukkan bahwa tidak adanya hubungan antara tingkat kepuasan pasien terhadap komunikasi mahasiswa koas RSGM UMY angkatan 2007 berdasarkan karakteristik pasien baik berdasarkan jenis kelamin, umur, dan tingkat pendidikan pasien.