BMT merupakan organisais bisnis yang juga berperan sosial. Sebagai lembaga bisnis, BMT lebih mengembangkan usahanya pada sektor keuangan yakni simpan pinjam. Usaha ini seperti usaha perbankan , yakni menghimpun dana anggota dan calon anggota serta menyalurkannya pada sektor ekonomi yang halal dan menguntungkan. Penelitian ini hanya meliputi apakah pengaruh pelayanan , fasilitas, dan keberadaan informasi terhadap kepuasan nasabah BMT di Lampung Tengah. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelayanan dan fasilitas berpengaruh terhadap kepuasan nasabah BMT di Lampung Tengah, sedangkan keberadaan informasi tidak berpengaruh terhadap kepuasan nasabah, karena keberadaan informasi yang ada di BMT di Lampung Tengah kurang lengkap.