Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis pengaruh jenis kelamin, usia, tingkat penghasilan, jumlah tanggungan anak, dan lama berjalan ke halte terhadap willingness to pay (WTP) pengguna trans jogja untuk perbaikan kualitas pelayanan Trans Jogja. WTP diperkirakan dengan menggunakan pendekatan CVM. Berdasarkan hasil analisis , variabel usia berpengaruh positif dan signifikan terhadap WTP, tingkat penghasilan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap WTP , variabel jumlah tanggungan anak juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap WTP sedangkan lama berjalan ke halte berpengaruh negatif dan signifikan terhadap WTP.