Penelitian ini membahas tentang bagaimana strategi komunikasi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bungo pada program e-KTP di Kabupaten Bungo tahun 2012. Munculnya peraturan baru mengenai peralihan KTP lama menjadi KTP elektronik tentunya membutuhkan penyebaran informasi dan sosialisai di kalangan masyarakat. Tujuan dari penelitian ini untuk mendeskripsikan gambaran tentang strategi komunikasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa strategi komunikasi Dinas Dukcapil Kabupaten Bungo dilakukan dengan menggunakan komunikasi tatap muka.