Pada organisasi pelayanan publik, informasi mengenai kinerja tentu sangat berguna untuk menilai seberapa jauh pelayanan yang diberikan oleh organisasi itu memenuhi harapan dan memuaskan pengguna jasa. Dengan melakukan penilaian terhadap kinerja maka upaya untuk memperbaiki kinerja bisa dilakukan secara lebih terarah dan sistematis. Salah satu dibentuknya Dinas Perizinan Kab. Bantul adalah untuk menciptakan iklim investasi daerah yang kondusif dan berdaya saing tinggi dengan meningkatkan kualitas pelayanan perizinan dan percepatan waktu penyelesaian. Sehingga diharapkan mampu meningkatkan daya tarik investasi di daerah Bantul. Berdasarkan hasil analisis menunjukkan bahwa kinerja Dinas Perizinan kabupaten Bantul dalam pengurusan izin investasi tahun 2012 sudah bagus dan memuaskan pengguna pleayanan.