Browsing Students by Subject "E-TRUST"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH KUALITAS LAYANAN ELEKTRONIK (E-SERVICE QUALITY) TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ELEKTRONIK (E-SATISFACTION) MELALUI KEPERCAYAAN ELEKTRONIK (E-TRUST) SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi pada Pengguna Lazada Indonesia)
(FE UMY, 2019)Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh e-service quality terhadapesatisfaction dengan e-trust sebagai variabel mediasi pada pengguna Lazada Indonesia. Metode pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini ...