Browsing Faculty of Islamic Studies by Author "NAWAFILA, ZULIA"
Now showing items 1-1 of 1
-
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PENGGUNA INTERNET BANKING (Studi Kasus pada Bank Syariah Mandiri D.I.Yogyakarta
NAWAFILA, ZULIA (FAKULTAS AGAMA ISLAM UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA, 2015)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan nasabah pengguna internet banking. Internet banking merupakan produk jasa yang dapat memenuhi kebutuhan nasabah dengan kegiatan transaksi ...