Browsing Department of Management by Author "DEWI, ANGGRAHENI ANDHITA"
Now showing items 1-1 of 1
-
ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA
DEWI, ANGGRAHENI ANDHITA (FE UMY, 2010-04-21)Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa secara simultan lima dimensi kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen pada RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta, dan secara parsial 4 variabel dari 5 ...