GAMBARAN HARAPAN MASYARAKAT TERHADAP PERAN APOTEKER DI SALAH SATU APOTEK DI DESA KEPANDEAN RW 05 KECAMATAN DUKUHTURI, TEGAL, JAWA TENGAH
Abstract
Apotek merupakan salah satu fasilitas pelayanan kesehatan yang penting dalam pembangunan kesehatan di masyarakat. Untuk menjaga mutu pelayanan kefarmasian, apotek harus secara rutin melakukan evaluasi pelayanan kefarmasian. Salah satu metode dalam evaluasi pelayanan adalah dengan mengetahui harapan masyarakat terhadap Apoteker di apotek. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui harapan masyarakat terhadap kinerja Apoteker di salah satu apotek di Desa Kepandean RW 05 Kecamatan Dukuhturi Kabupaten Tegal, Jawa Tengah.
Penelitian yang akan dilakukan merupakan penelitian deskriptif observasional, yang menggunakan kuisioner sebagai alat bantu. Dengan pengambilan data secara cross sectional design. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif karena data penelitian berupa angka-angka yang disertai tambahan informasi kualitatif berupa hasil wawancara responden.
Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 87 responden dari Desa Kepandean RW 05. Berdasarkan hasil penyebaran kuisioner diketahui harapan masyarakat terhadap peran Apoteker farmasi komunitas adalah Apoteker memberikan penjelasan tentang pentingnya menggunakan obat/herbal secara teratur sesuai aturannya (78.31%), pentingnya Apoteker memberikan penjelasan tentang perubahan gaya hidup untuk mendukung keberhasilan pengobatan (78.16%), dan Apoteker memiliki pengetahuan yang lebih tentang obat/herbal (75.86%). Kesimpulan pada penelitian ini adalah responden memiliki harapan terhadap Apoteker tentang pentingnya memberikan penjelasan mengenai penggunaan obat/herbal secara teratur sesuai aturannya dengan persente sebesar 78.31%.