Browsing 03. DISSERTATIONS AND THESIS by Subject "Switching cost, Persepsi harga, Kepuasan Nasabah, Switching intention xv. Switching cost, price perception, customer satisfaction, switching intention xvi"
Now showing items 1-1 of 1
-
SWITCHING COST SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI PENGARUH ANTARA PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN SWITCHING INTENTION
(FAI UMY, 2017-05-17)Penelitian ini bertujuan untuk menguji persepsi harga terhadap kepuasan nasabah dan switching intention, serta pengaruh pemoderasi switching cost pada pengaruh persepsi harga terhadap kepuasan nasabah dan switching intention. ...