Salah satu fungsi dasar pemerintah adalah memberikan pelayanan kepada warganya. Bentuk pelayanan tersebut beraneka ragam, baik dalam bidang kemanan, administrasi kependudukan dan lain-lain termasuk di bidang kesehatan. Dalam hal ini pemerintah Kota Yogyakarta sebagai bentuk pelayanan kesehatan meluncurkan program Yogyakarta Emergency Service atau pelayanan darurat dengan bbekerjasama dengan berbagai instansi dan rumah sakit.