Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pemakai sistem informasi akuntansi pada minimarket di kabupaten Ciamis. Fokusnya hanya pada tiga variabel yakni kemampuan teknik personal, dukungan manajemen puncak dan pelatihan pemakai.Penelitian ini merupakan penelitian kualitiatif dengan Populasinya adalah pemakai sistem informasi akuntansi pada Minimarket yang berada di Kabupaten Ciamis yang berjumlah duapuluh minimarket dengan lima puluh lima responden. Jenis data dalam penelitian ini adalaha data subjek yang diperoleh melalui kuesioner. Kuesioner dalam penelitian ini menggunakan skala likert.Proses pendistribusian hingga pengumpulan data dilakukan dari tanggal 10 mei hingga 30 mei 2016. Analisis data dengan statistik deskriptif, uji validitas, uji reabilitas, dan uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji heteroskedastisitas, uji autokorelasi, dan uji multikolinieritas. Untuk menguji kekuatan hubungan antar variabel terikat, digunakan analisis regresi berganda. Berdasarkan analsisi yang telah dilakukan diperoleh hasil bahwa kemampuan teknik personal dan dukungan manajemen puncak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemakai sistem informasi akuntansi, sedangkan pelatihan pemakai tidak berpengaruh terhadapa kinerja pemakai sistem informasi akuntansi