Browsing by Subject "E WOM"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH E-WOM DAN CITRA RUMAH SAKIT TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PASIEN PADA KUNJUNGAN RUMAH SAKIT SWASTA DI BALI
(MMR UMY, 2018-10-10)Seiring dengan perkembangan teknologi khususnya internet, electronic word of mouth telah menjadi fenomena yang penting. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth terhadap citra ...