Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel anteseden dan konskwensi terhadap kegembiraan berbelanja online. Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan toko online Lazada.com dengan menyebarkan kuisioner sebanyak 200 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling dengan jenis purposive sampling. Metode analisis yang digunakan adalah SEM dengan menggunkan software AMOS 18 dan SPSS 22. Berdasarkan Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa keterlibatan berpengaruh terhadap kegembiraan, kenyamanan berpengaruh terhadap kegembiraan, merchandising tidak berpengaruh terhadap kegembiraan, atribut website tidak berpengaruh terhadap kegembiraan, kegembiraan berpengaruh terhadap word of mouth, kegembiraan berpengaruh niat beli kembali