Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi orientasi belanja pelanggan pada Matahari Malioboro Mall. Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan Matahari Malioboro Mall dengan menyebarkan kuisioner sebanyak 120 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling dengan jenis purposive sampling. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis regresi linier berganda dan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji f dan uji t. Berdasarkan Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel tata letak toko berpengaruh positif dan signifikan terhadap orientasi belanja pelanggan, variabel displai interior berpengaruh positif dan signifikan terhadap orientasi belanja pelanggan, dan variabel lokasi tidak berpengaruh terhadap orientasi belanja pelanggan.