Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kecerdasan emosional dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan Bank BTN KCP Yogyakarta. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 42 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan menggunakan kuesioner. Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kecerdasan emosional dan kepuasan kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Kecerdasan emosional secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior dan kepuasan kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior.