ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS DALAM UPAYA MENEKAN TINGKAT KERUSAKAN DENGAN STATISTICAL PROCESS CONTROL (SPC) DAN FISHBONE
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengendalian kualitas dalam upaya menekan tingkat kerusakan di PT. NPPI Karawang dengan menggunakan alat bantu statistik: Statistical Process Contol (SPC). Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif. Subjek dalam penelitian ini adalah manajer produksi dan karyawan produksi di PT. NPPI Karawang. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 40, terhitung dari bulan Mei dan Juni 2018. Teknik pengambilan data dalam penelitian ini menggunakan dokumentasi. Alat bantu statistik SPC yang digunakan adalah check sheet, p-chart, diagram pareto dan diagram tulang ikan. Berdasarkan hasil analisis diperoleh bahwa terdapat 2 titik yang keluar dari batas kendali atas yaitu : titik ke 27 atau pada tanggal 4 Juni 2018 dengan total kerusakan mencapai 7 produk, dan titik ke 38 atau pada tanggal 28 Juni dengan total kerusakan mencapai 3 produk. Jenis kerusakan yang paling sering terjadi adalah overheat dengan jumlah kerusakan 11 produk dan jenis kerusakan marking NG dengan jumlah kerusakan 2 produk. Upaya yang harus dilakukan adalah perawatan terhadap pompa pendingin, selalu mengecek posisi pemasangan batu gerindra, dan melakukan pengecekan tingkat kekerasan material secara lebih ketat. Diharapkan, jenis kerusakan tersebut dapat diminimalisir.