Latar Belakang: Pelayanan rumah sakit saat ini merupakan hal yang mutlak dalam pemasaran jasanya, hal ini perlu diperhatikan karena pelayanan merupakan suatu parameter dalam penjualan jasa di Rumah Sakit. Responden pada penelitian in adalah pasien BPJS rawat inap Rumah Sakit Jogja yang memenuhi kriteria inklusi dan ekslusi sebanyak 79 responden. Pengumpulan data dengan menggunakan kuisioner. Dari kelima variabel pengaruh terbesar hingga terkecil secara berurutan yakni, responsiveness, emphaty, reliability, assurance, terakhir tangible. Tujuan Penelitian: Mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien BPJS rawat inap di RSUD Kota Yogyakarta. Metode: Penelitian ini adalah penelitian analitik dengan pendekatan cross sectional. Dengan menggunakan desain purposive random sampling yang berjumlah total 79 responden. Alat penelitian yang digunakan adalah kuesioner. Analisis data dengan menggunakan uji linier ganda. Hasil dan Pembahasan: Terdapat 5 variabel yang diuji untuk mengetahui kualitas pelayanan terhadap kepuasan, tangible, responsiveness, reliability, assurance dan emphaty. Kelima variabel penelitian ini seluruhnya memiliki pengaruh terhadap kepuasan pasien BPJS rawat inap, dengan urutan kepuasan tertinggi adalah variabel tangible dan kepuasan terendah pada variabel assurance. Kesimpulan: Dari kelima variabel yang diuji (tangible, responsiveness, reliability, assurance dan emphaty) terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien pasien di rawat inap RSUD Kota Jogja.