Penelitian bertujuan untuk menganalisis pengaruh teknologi informasi, keahlian penjual terhadap hubungan rantai pasokan dan dampaknya terhadap kinerja bisnis. Ada 4 indikator di setiap variabel dan 4 variabel antara lain teknologi informasi, keahlian penjual, kemitraan rantai pasokan yang berpengaruh terhadap kinerja bisnis. Indikator dan variabel penelitian berdasarkan penelitian sebelumnya. Ada model yang telah dikembangkan dan terdapat 7 hipotesis untuk menjawab masalah penelitian ini. Responden penelitian ini adalah 114 orang, yang merupakan pemilik atau pengelola Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) Batik di Kampung Batik Laweyan dan Kampung Batik Kauman Surakarta. Alat analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Modeling (SEM) yang diolah dengan program AMOS 20. Hasil dari analisis data menunjukkan bahwa model dan hasil penelitian dapat diterima. Disisi lain hasil penelitian ini membuktikan bahwa teknologi informasi mempengaruhi kinerja bisnis secara positif dan signifikan. Keahlian penjual berpengaruh positif dan signifikan terhadap hubungan rantai pasokan. Penelitian ini memberikan saran bagi perusahaan atau usaha untuk lebih memperhatikan peningkatan penggunaan teknologi informasi, mengembangkan kemampuan berkomunikasi dan menjaga kerjasama yang baik dengan pemasok, pengecer, pelanggan, dan lainnya.