ANALISIS PENGARUH MANFAAT DAN KEMUDAHAN TERHADAP MINAT BERPERILAKU DALAM PENGGUNAAN SMS BANKING
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manfaat dan kemudahan terhadap minat berperilaku nasabah dalam menggunakan SMS-Banking. Penelitian dilakukan di Kota Yogyakarta. Subyek dalam penelitian ini adalah nasabah bank yang mempunyai layanan SMS Banking. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manfaat dan kemudahan secara simultan berpengaruh terhadap minat berperilaku nasabah dalam menggunakan SMS Banking. Manfaat berpengaruh positif terhadap minat berperilaku nasabah dalam menggunakan SMS Banking. Kemudahan berpengaruh positif terhadap minat berperilaku nasabah dalam menggunakan SMS Banking.