PENGEMBANGAN SISTEM PELACAKAN OPTICAL DISTRIBUTION POINT (ODP) PT TELKOM INDONESIA Tbk.
Abstract
PT. Telekomunikasi Indonesia (TELKOM) adalah sebuah perusahaan komunikasi terbesar di Indonesia yang mempunyai Kegiatan rutin untuk melakukan pemasangan layanan baru untuk calon pelanggan, dalam kegiatan ini ada langkah penting yang harus dilakukan oleh para teknisi yaitu proses survey untuk memastikan ketersediaan layanan didaerah lokasi calon pelanggan.
Untuk menjalani kegiatan tersebut, tentu dibutuhkan aplikasi pendukung untuk melakukan proses survey supaya teknisi dapat melakukan pelacakan ODP secara langsung ketika dalam proses survey dikarenakan selama ini teknisi harus melakukan contact melalui telephone dengan marketing untuk menanyakan ketersediaan slot ODP.
Dalam penelitian ini, peneliti berhasil mengembangkan aplikasi yang bisa digunakan oleh teknisi secara langsung. Aplikasi mampu menampilkan informasi data ODP yang berupa lokasi user mengakses aplikasi, lokasi ODP, jumlah slot ODP dan jumlah slot tersedia dari masing-masing ODP. Dengan demikian, teknisi bisa menghemat waktu dalam melakukan proses survey untuk setiap calon pelanggan